Todos nuestros planes

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  • LITE

  • “Para empresas que quieren incrementar sus ventas con una atención visual”

    Incluye las siguientes funcionalidades:

    • Número ilimitado de chats
    • Compartición bidireccional de imágenes y ficheros
    • Estadísticas de sesiones y actividad de los agentes
    • Engagements de ventas
    • Segmentación predictiva
0$/mo

  • PRO

  • “Para empresas que quieren convertir la atención al cliente en su fuerza de ventas”

    Incluye las funcionalidades de la LITE y además:

    • Historial de productos vistos por el cliente
    • Añadir productos al carro desde agente y cliente
    • Integración con Google Analytics y BI
    • Estadísticas de carros y productos vistos
    • Exportación de datos
0$/mo

  • ENTERPRISE

  • “Para grandes compañías”

    Incluye las funcionalidades de la PRO y además:

    • Eliminación de logotipos
    • Integraciones a medida con CRM, Analytics…
    • Desarrollos a medida

Comparación de planes

GENERALES
LITE
PRO
ENTERPRISE
Sin límite de chats simultáneos
Sin límite de chats simultáneos
Sin límite de chats simultáneos
Sin límite de chats simultáneos
Sin límite mensual de chat
Sin límite mensual de chat
Sin límite mensual de chat
Sin límite mensual de chat
Formulario personalizable de contacto sin agentes
Formulario personalizable de contacto sin agentes
Formulario personalizable de contacto sin agentes
Formulario personalizable de contacto sin agentes
Información de visitante
Información de visitante
Información de visitante
Información de visitante
Seguimiento página del visitante
Seguimiento página del visitante
Seguimiento página del visitante
Seguimiento página del visitante
Notificaciones sonoras y visuales
Notificaciones sonoras y visuales
Notificaciones sonoras y visuales
Notificaciones sonoras y visuales
Abreviación frases comunes
Abreviación frases comunes
Abreviación frases comunes
Abreviación frases comunes
Apliación para Android y iOS
Apliación para Android y iOS
Apliación para Android y iOS
Apliación para Android y iOS
Formularios
Formularios
Formularios
Formularios
Envío de resumen al cliente
Envío de resumen al cliente
Envío de resumen al cliente
Envío de resumen al cliente
Transferencia de chats entre agentes
Transferencia de chats entre agentes
Transferencia de chats entre agentes
Transferencia de chats entre agentes
Envío de archivos
Envío de archivos
Envío de archivos
Envío de archivos
Mensajes internos entre agentes
Mensajes internos entre agentes
Mensajes internos entre agentes
Mensajes internos entre agentes
Ver chats anteriores
Ver chats anteriores
Ver chats anteriores
Ver chats anteriores
Coger chats de otros agentes
Coger chats de otros agentes
Coger chats de otros agentes
Coger chats de otros agentes
Etiquetas de calificación de chats
Etiquetas de calificación de chats
Etiquetas de calificación de chats
Etiquetas de calificación de chats
Panel para grandes volúmenes
Panel para grandes volúmenes
Panel para grandes volúmenes
Panel para grandes volúmenes
COVISOR
LITE
PRO
ENTERPRISE
Sin límite de productos en catálogo
Sin límite de productos en catálogo
Sin límite de productos en catálogo
Sin límite de productos en catálogo
Compartir productos en tiempo real
Compartir productos en tiempo real
Compartir productos en tiempo real
Compartir productos en tiempo real
Compartir vídeos en tiempo real
Compartir vídeos en tiempo real
Compartir vídeos en tiempo real
Compartir vídeos en tiempo real
Carga automática del catálogo
Carga automática del catálogo
Carga automática del catálogo
Carga automática del catálogo
Interacción con lápiz
Interacción con lápiz
Interacción con lápiz
Interacción con lápiz
Zoom
Zoom
Zoom
Zoom
Historial de productos vistos
Historial de productos vistos
Historial de productos vistos
Historial de productos vistos
Añadir productos al carro del visitante
Añadir productos al carro del visitante
Añadir productos al carro del visitante
Añadir productos al carro del visitante
Enviar al visitante a la página de producto
Enviar al visitante a la página de producto
Enviar al visitante a la página de producto
Enviar al visitante a la página de producto
Ver búsqueda del visitante
Ver búsqueda del visitante
Ver búsqueda del visitante
Ver búsqueda del visitante
Marca blanca
Marca blanca
Marca blanca
Marca blanca
ESTADÍSTICAS
LITE
PRO
ENTERPRISE
Chats atendidos y no atendidos
Chats atendidos y no atendidos
Chats atendidos y no atendidos
Chats atendidos y no atendidos
Canal de entrada
Canal de entrada
Canal de entrada
Canal de entrada
Integración con Google Analytics
Integración con Google Analytics
Integración con Google Analytics
Integración con Google Analytics
Actividad por agente
Actividad por agente
Actividad por agente
Actividad por agente
Productos mostrados
Productos mostrados
Productos mostrados
Productos mostrados
Valoración de los agentes
Valoración de los agentes
Valoración de los agentes
Valoración de los agentes
Carros totales
Carros totales
Carros totales
Carros totales
Carros por agente
Carros por agente
Carros por agente
Carros por agente
Exportación de datos
Exportación de datos
Exportación de datos
Exportación de datos
ADMINISTRACIÓN
LITE
PRO
ENTERPRISE
Lista de actividad
Lista de actividad
Lista de actividad
Lista de actividad
Gestión de agentes
Gestión de agentes
Gestión de agentes
Gestión de agentes
Temporizador de inactividad
Temporizador de inactividad
Temporizador de inactividad
Temporizador de inactividad
Actividad por agente
Actividad por agente
Actividad por agente
Actividad por agente
Departamentos
Departamentos
Departamentos
Departamentos
Límite de chats simultáneos por agente
Límite de chats simultáneos por agente
Límite de chats simultáneos por agente
Límite de chats simultáneos por agente
Multiidioma de agentes
Multiidioma de agentes
Multiidioma de agentes
Multiidioma de agentes
Paises en lista negra
Paises en lista negra
Paises en lista negra
Paises en lista negra
Bloqueo de ips
Bloqueo de ips
Bloqueo de ips
Bloqueo de ips
Creación de etiquetas
Creación de etiquetas
Creación de etiquetas
Creación de etiquetas
PERSONALIZACIÓN
LITE
PRO
ENTERPRISE
Personalización del widget del chat
Personalización del widget del chat
Personalización del widget del chat
Personalización del widget del chat
Multiidioma del visitante
Multiidioma del visitante
Multiidioma del visitante
Multiidioma del visitante
Personalización total CSS del chat
Personalización total CSS del chat
Personalización total CSS del chat
Personalización total CSS del chat
Personalización del covisor
Personalización del covisor
Personalización del covisor
Personalización del covisor
Adaptación textos
Adaptación textos
Adaptación textos
Adaptación textos
Ocultar chat cuando está desconectado
Ocultar chat cuando está desconectado
Ocultar chat cuando está desconectado
Ocultar chat cuando está desconectado
ENGAGEMENTS
LITE
PRO
ENTERPRISE
Widget chat
Widget chat
Widget chat
Widget chat
Custom Embedded Link
Custom Embedded Link
Custom Embedded Link
Custom Embedded Link
Phone Pin Visitante
Phone Pin Visitante
Phone Pin Visitante
Phone Pin Visitante
URL de invitación
URL de invitación
URL de invitación
URL de invitación
Resumen de sesión
Resumen de sesión
Resumen de sesión
Resumen de sesión
Segmentación predictiva (disparadores)
Segmentación predictiva (disparadores)
Segmentación predictiva (disparadores)
Segmentación predictiva (disparadores)
Búsqueda asistida
Búsqueda asistida
Búsqueda asistida
Búsqueda asistida
Barra de histórico de productos vistos
Barra de histórico de productos vistos
Barra de histórico de productos vistos
Barra de histórico de productos vistos
Disparadores a medida
Disparadores a medida
Disparadores a medida
Disparadores a medida
SOPORTE Y FORMACIÓN
LITE
PRO
ENTERPRISE
Formación inicial a los agentes
Formación inicial a los agentes
Formación inicial a los agentes
Formación inicial a los agentes
Soporte por chat
Soporte por chat
Soporte por chat
Soporte por chat
Soporte por email
Soporte por email
Soporte por email
Soporte por email
Seguimiento y formación continua
Seguimiento y formación continua
Seguimiento y formación continua
Seguimiento y formación continua
Soporte telefónico
Soporte telefónico
Soporte telefónico
Soporte telefónico
Soporte de urgencias 24/7
Soporte de urgencias 24/7
Soporte de urgencias 24/7
Soporte de urgencias 24/7
INTEGRACIONES
LITE
PRO
ENTERPRISE
Plugins CMS
Plugins CMS
Plugins CMS
Plugins CMS
Integración CRM
Integración CRM
Integración CRM
Integración CRM
API
API
API
API
Custom integrations
Custom integrations
Custom integrations
Custom integrations

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